Změna přihlašovacích údajů a změna/obnova hesla
Přihlašovacími údaji se rozumí e-mailová adresa a heslo pro přístup do aplikace.
Jak změnit svůj přihlašovací e-mail
- Přejděte do svého profilu
V pravé horní části aplikace klikněte na ikonu svého profilu a vyberte možnost Zobrazit můj profil. - Ve spodní části klikněte na žluté tlačítko Upravit
- Změňte e-mailovou adresu
- Potvrďte kliknutím na zelené tlačítko Uložit změny
V případě, že je evidováno více e-mailových adres, jako přihlašovací e-mail slouží vždy první e-mail.
V některých případech se může stát, že změna e-mailové adresy nebude možná. Může se jednat o případ, kdy je e-mailová adresa již v aplikaci evidována. Například v jiném společenství. V takovém případě kontaktujte podporu aplikace, na adrese: podpora@svjaplikace.cz.
Jak změnit své heslo pro přihlášení do aplikace
- Přejděte do svého profilu
V pravé horní části aplikace klikněte na ikonu svého profilu a vyberte možnost Zobrazit můj profil. - V detailu profilu vyberte Nastavení
- Rozbalte sekci Změna hesla
- Zadejte nové heslo
- Potvrďte kliknutím na zelené tlačítko Změnit heslo
Jak změnit přihlašovací e-mail u některého z vlastníků/sousedů
- Přejděte do profilu daného vlastníka
- Ve spodní části klikněte na žluté tlačítko Upravit
- Změňte e-mailovou adresu
- Potvrďte kliknutím na zelené tlačítko Uložit změny
V případě, že je evidováno více e-mailových adres, jako přihlašovací e-mail slouží vždy první e-mail.
V některých případech se může stát, že změna e-mailové adresy nebude možná. Může se jednat o případ, kdy je e-mailová adresa již v aplikaci evidována. Například v jiném společenství. V takovém případě kontaktujte podporu aplikace, na adrese: podpora@svjaplikace.cz.
Obnovení zapomenutého hesla pro přihlášení do aplikace
- Na přihlašovací stránce zvolte možnost Zapomenuté heslo?
- Zadejte váš e-mail
- Klikněte na modré tlačítko Obnovit heslo
Na zadanou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s možností změny hesla.
E-mailová adresa se musí shodovat s e-mailovou adresou, která slouží jako jako přihlašovací do aplikace.
Jak změnit heslo pro přihlášení do aplikace u některého z vlastníků/sousedů
Pokud některý z vlastníků požaduje po výboru nebo správci společenství změnit své heslo, nude nutné ho odkázat na využití funkce zapomenutého hesla.
Z bezpečnostních důvodů není povoleno měnit přihlašovací heslo u jiných vlastníků a sousedů.
Funkce obnovení hesla se nachází na přihlašovací stránce do aplikace.